Digitalisierung im Unternehmen: Vorteile, die sich messen lassen

Suchzeit: Die Bestellung liegt nicht mehr im Ordner

Im Wareneingang eines Produktionsbetriebs suchte jemand bei jeder Anlieferung die ausgedruckte Bestellung, und das Buchen dauerte entsprechend lange. Der Nutzen einer Scan-App zeigt sich hier in einer Zahl, die Sie heute schon erheben können: die Minuten von der Anlieferung bis zur gebuchten Ware. Stoppen Sie das an zehn Lieferungen, bevor Sie etwas ändern.

Fehlbuchungen: Das System merkt es beim Scan

Bei einem Handelsunternehmen prüft die Lager-App jeden Scan sofort. Ein falscher Artikel bekommt ein rotes Kreuz, ein belegter Lagerplatz eine Fehlermeldung. Der Fehler fällt dort auf, wo er entsteht, lange vor der Inventur. Messen Sie die Zahl der Korrekturbuchungen pro Monat und vergleichen Sie sie nach dem Start.

Rückverfolgbarkeit: Eine Lieferung lässt sich einzeln sperren

Bei einem Verpflegungsbetrieb entstand pro Wareneingangsposition eine eigene Charge. Wird stattdessen eine Charge pro Anlieferung geführt, lässt sich genau diese Lieferung sperren, wenn zum Beispiel die Kühlung im Fahrzeug ausgefallen ist. Die Kennzahl dazu: Wie lange braucht Ihr Betrieb, um zu einem Produkt alle betroffenen Lieferungen zu benennen? Spielen Sie den Fall einmal durch. Beispiele für solche Abläufe stehen im Beitrag zur Digitalisierung in der Logistik.

Nachvollziehbarkeit: Jede Buchung hat einen Namen

In der Lager-App meldet sich jede Person mit ihrem eigenen Zertifikat an. Umlagerungen werden mit dem Kürzel des Mitarbeiters ins ERP gebucht. Bei Sendungen unterschreibt das Fahrpersonal auf dem Tablet, und die Unterschrift hängt am Sendungsbeleg. Für die Messung gilt: Zählen Sie die Rückfragen «Wer hat das gebucht?» in einer normalen Woche.

So richten Sie die Messung ein

Ein Prozess mit einer sauberen Vorher-Zahl ist mehr wert als fünf Prozesse ohne. Der Ablauf ist immer derselbe:

Den Rahmen für die Auswahl des ersten Prozesses setzt der Leitfaden zur Digitalisierungsstrategie für KMU.